রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

njlottery-এ আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত — তা আমরা কঠোর সুরক্ষা নীতিমালার আওতায় পরিচালনা করি।…

তথ্য সুরক্ষিতবাংলাদেশের জন্য প্রযোজ্যস্বচ্ছ নীতিমালাআপনার অধিকার সংরক্ষিত
njlottery আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত — তথ্য মুছে ফেলার…

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ privacy@njlottery.
লাইভ চ্যাট njlottery.app-এর লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার njlottery অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি প্রোফাইল সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন অথবা…
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। কুকি ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ সুনির্দিষ্ট নীতির আওতায় পরিচালিত হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে করা সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়, যাতে তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবে অ্যাক্সেস না পায়।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরের যাচাই প্রক্রিয়া রয়েছে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আমরা নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ সাপেক্ষে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। তবে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা ইজারা দেওয়া হয় না।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের মধ্যে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, তার স্পষ্ট এবং সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, তবে আপনার পূর্ণ বিকাশ বা নগদ পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। সমস্ত আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে রক্ষিত থাকে।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নির্বাচিত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিস্তারিত জানার অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য সরবরাহ করব।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের সাথে তথ্য মুছে ফেলার আবেদনও করা যায়। আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হবে।

আমরা সাইটের কার্যকারিতা এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার এতে সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ, নীতিমালায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ এবং কী পরিবর্তিত হয়েছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সুরক্ষিত করব এবং ঘটনার তদন্ত করে দ্রুত ব্যবস্থা নেব।